Die GAT-Seminare für mehr Erfolg im Aufzugbau

Durch unsere Kontakte zum mittelständischem Ausbildungszentrum MFM in Roßwein, nutzen wir die dortige Kompetenz und das Angebot.

Vom 22.11. bis 26.11.2021 findet im ZFA Roßwein das Seminar "Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten im Aufzugsbau" statt.

Ein Beispiel ist des Kurzseminars "Einführung in die Aufzugstechnik". Es richtet sich z.B. an alle Mitarbeiter/innen des Innendienstes für Angebots- und Auftragsbearbeitung, Kräfte aus Vertrieb und Marketing, Neueinsteiger der Branche und Grundwissen sammelnde Monteuren.

Neben weiterführenden Kursen zur Aufzugstechnik werden Neuanlagenmonteure und Servicetechniker ausgebildet.

Kurzseminar Einführung in die Aufzugstechnik
Fachseminar Aufzugstechnik
Praxisschulung Fachmonteur Aufzugsanlagen
Praxisschulung Servicemonteur
Persönliche Schutzausrüstung gegen Absturz
Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten im Aufzugbau

Eine Lehrgangsübersicht, Lerninhalte, Kosten und Kontakt finden Sie unter: https://www.mfm-rosswein.de/services/

Die empfohlenen Themen für Inhouse-Seminare stehen aktuell nicht über die GAT zur Verfügung. Geeignete Coaches, auch zu anderen Themen, finden Sie über die Coachdatenbank.

RAUEN Coach-Datenbank - coach-datenbank.de

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Serviceangebote erfolgreich verkaufen

- Wie überzeuge ich in Wartungs-,
Modernisierungs- und Reparaturgesprächen -

Durch den Rückgang des Neuanlagengeschäfts wird es immer wichtiger den Anteil des Servicege-schäfts zu erhöhen. Mit einer erfolgreichen Verkaufsstrategie für das Modernisierungs- und Wartungs-geschäft erreichen Sie dieses Ziel zu erreichen.

Auf die neue Herausforderung richtig zu reagieren und für alle klare Zielvorstellungen zu entwickeln ist Inhalt dieses Seminars. Außerdem werden Argumentationsmöglichkeiten, der Umgang mit langfristi-gen Projekten und konkrete Vorgehensweisen für verschiedene Kundengruppen besprochen.

Serviceverkauf ist nur dann erfolgreich, wenn jeder die richtige Einstellung dazu mitbringt, im Team zusammen gearbeitet wird und alle Chancen und Möglichkeiten voll genutzt werden.

SEMINARZIELE: Die Teilnehmer erfahren:

wie wichtig Modernisierungsprojekte für ihr Unternehmen sind
sie erfahren, wie sie welche Wartungsverträge anbieten
wie sie Modernisierungsprojekte finden
mit welcher Strategie sie künftig Serviceangebote verkaufen können
mit welchen Vorgehensweisen und Argumenten sie in Gesprächen erfolgreich sind

SEMINARINHALTE:

1. Der Modernisierungsmarkt von heute und morgen

kurz- und mittelfristige Zielsetzung für das Servicegeschäft in unserem Unternehmen
unser Modernisierungspotential
Nutzen von Fremdpotential
Kundenzufriedenheit bei älteren Anlagen - Was heißt das?

2. Akquisition von Reparatur- und Modernisierungsprojekten

potentielle Projekte finden - Kontakte knüpfen
Zielgruppen für unsere Modernisierungsangebote - Gebäudearten und Kundengruppen
Bearbeiten der eigenen Vertragskunden durch Mithilfe:
der eigenen Monteure
Kenntnisse über die wesentlichen Betreiber im eigenen Gebiet
Kontakte zu Hausverwaltungen, Industrieunternehmen...
Kontakte zum TÜV – Sachverständigen pflegen
Nutzen von TÜV-Beanstandungen
Verhandeln mit dem richtigen Gesprächspartner - Entscheider

3. Organisation bei langfristigen Projekten

Arbeiten mit Befragungschecklisten, um Kundenwünsche und Vorstellungen zu ermitteln
Organisationsmittel zur Terminverfolgung
Hilfen zur Terminvereinbarung mit Kunden
Wie halte ich längeren Kontakt zu möglichen Kunden, ohne lästig zu sein?

4. Wartungsverträge mit auf Kunden zugeschnittenen Leistungen

Möglichkeiten, Wartungsverträge nach Leistungen zu differenzieren und sie auf bestimmte Kundengruppen zuzuschneiden
Welche Argumente ergeben sich daraus und wie lassen sich Kunden von einer maßgeschnei-derten Wartung überzeugen?
Mit welchen Strategien wollen sie in Zukunft verkaufen?
Wie präsentiert man kundenorientierte Angebote?

5. Verkaufs- und Beratungsgespräche erfolgreich führen